Instruktioner

1. Udfyld venligst formularen. Bemærk, at alle felter er påkrævede for en gyldig indsendelse
2. Du skal vedhæfte en kvittering eller en faktura som købsbevis i en GIF, JPG, PNG eller PDF-fil til din klage. Filen må ikke være større end 4MB. Hvis du ikke kan fremlægge købsbevis, skal du uploade et billede af din bankkontooversigt og produktets serienummer.
3. Efter indsendelse af formularen vil du modtage en e-mailbekræftelse. Status for klagen vil blive sendt til den e-mailadresse, du har oplyst. Sørg venligst for, at dine spam-filtre ikke blokerer e-mails fra stellarhair.com domænet.
4. Vores team vil svare via e-mail til den oplyste adresse inden for to arbejdsdage efter modtagelse af din klageindgivelse.
5. Smæk ikke produktet ud før afslutningen af hele garanti-processen.